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这种游戏化的学习方式只有运营小咖秀会告诉你

[日期:2019-09-08] 浏览次数:

  2016年被称为“知识付费元年”,大量知识付费产品的集中涌现。如今,付费内容品类越来越宽泛,消费者也呈现年轻化的趋势,消费主力从80后过渡到90后,从一二线城市下沉到三四线城市。

  正是这样对于自身发展的诉求,使得很多斗于职场的人群更愿意为知识付费。好日子论坛鬼谷诗,近几年《吴晓波频道》《晓松奇谈》、《罗辑思维》等诸多高端知识分享类节目大热,也反映出人们对于知识获取的迫切程度。

  在内容同质化、碎片化日益严重的今天,知识付费行业看起来热度有所衰减,但这是市场趋于冷静的表现。

  随着人们的信息获取能力逐渐加强,他们对内容的甄选及辨别能力也更强了。今天,我们就聊聊运营这个细分领域的知识付费平台现状如何。

  由于职场“焦虑导向”,目前市场上大量的知识付费课程还是围绕职场、心灵、女性、情感,垂直领域的“干货”并不多。

  而运营干货分享品类,在垂直细分领域中的优势会逐步体现。通过大量优质的活动及内容输出聚集的用户,可以有针对性的开发课程内容,打磨精品课程,更容易塑造自身IP。

  目前知名的运营类知识付费的课程,需要体系结构的搭建,来保证学习效果和体验的在线学习系统,让用户持续训练和提升技能。

  但其实现在的互联网人群追求的是更加高效便捷的学习体验,体系结构的搭建虽然经典,但是很难一直持续下去。因为互联网的时代就是不停地颠覆、推倒、重建的过程。

  运营岗位作为互联网行业的先行者,势必需要第一时间掌握行业动态、汲取新鲜信息,确保工作的顺利完成。而且还需要大量运营从业者之间的彼此互动、探讨和最新最及时的案例解读、分析。而这些,是建立在完善的线下生态服务之上的。

  也就是说,比别人拥有更多的知识已经不再是保有竞争力的主要方式了,比别人拥有更前沿、更深刻的认知,才能让我们比同辈更可能取得成功。

  焦虑曾经是知识付费行业最核心的关键词,包括得到、知乎、在行等在内的内容平台,选择切入的角度都是职场、技能、财经、商业等领域。一系列针对解决焦虑感的知识付费产品诞生。

  内容付费完全不等于知识付费。因为课程这个东西很重,大家压力很大。无法通过交流而学习,我们很多时候在学一些泛知识,换句话说,我们是在消遣。

  所以,线下和社群也许会成为当下运营类知识付费的重要的延展方式。但目前运营类知识付费的平台线下质量良莠不齐,很难形成深刻记忆,无法打通线上流量与线下渠道的完美结合。

  目前主流的运营类知识付费形式较为单一,大部分都已线上教学为主。很少能在线下服务中做到尽善尽美。更不要说建立线上学习与线下社交的多元化需求。

  其实运营岗位不管是现在还是将来,都将会是互联网行业的一个重要岗位。但现在的市面上,运营课程都是大家耳熟能详的讲师授课。这其中,潜伏着大量未被人发掘的优秀讲师,他们的流量和曝光是延续用户新鲜感的必要资源。在这一点上,同样各大运营类知识付费平台做的还不够好。

  假设用户并不喜欢学习,但社交总是刚需,尤其是当异性在场时,人们对于展示自己的才华的渴望会更强烈一点。

  其实,这就是利用线下这种形式提升用户的学习兴趣,赋能社交属性,不给用户制造压力。

  需要正视的一个问题是,所有学习类产品,在线上无论怎么努力,都无法和游戏竞争。

  换个角度,人与人之间面对面的竞争和协作,带来的体验,要比虚拟世界的体验持久很多,那些爱上虚拟世界的人,精英高手坛!只是因为现实太无聊或者太失败,而如果在现实世界就能获得成就感,谁还愿意沉迷虚拟世界呢?

  还有一点,特别重要,做教育的人,最容易犯的错误,就是觉得学员学习天经地义,只考虑怎么提高学习效率,不考虑用户体验。

  殊不知,你想教育别人,首先得考虑别人想不想学。别说学习反人性,好奇心与探索欲是人之本性,也是人类文明发展的关键。其实人性是爱学习的,他们只是讨厌「强制」而已。

  当然,学习的启动成本比较高,想让用户渡过启动期,对学习快速产生兴趣。线下社交这种形式就是一种有效的方式,它是充分考虑了“游戏”这种形式。

  大家工作之后,也是需要学习的,而且意愿更强。于是,知识付费开始兴起,因为身处职场的人群意识到,不想被社会淘汰,想要发展得更好,就需要为自己学习了。过去,一个人全部知识的80%是在学校学习阶段获得的,其余20%则依靠在工作阶段的学习;而现在完全相反,在学校学习到的知识不过占20%,80%的知识需要你在漫长的一生中通过不断学习和实践获得。

  有需求就会有人提供服务。但我们发现,服务仅停留在很初级阶段,生产内容给用户,让用户拿去学。可事实上,大家缺的根本不是知识,而是学习的氛围啊。

  行业内都知道,线上+线下,是教育产品的交付闭环。如果你线上线下都强,完全可以通吃。谨记用户时间就那么多,不把用户的时间占住,其他人就会抢走用户的注意力,如果你在线上厮杀惨烈,还可以用线下战场作为援军。

  给大家提供一个参考:线上课程,向头部看齐;线下社交,向游戏看齐。前期,线上课程质量不太高时,需要清楚自身的目标和差距,保持谦虚的姿态更利于进步;而线下社交,把用户从虚拟世界拉出来,是一项长期工作。

  多种学习服务形式——线下沙龙、线下特训营、线下交流会、线上音频课等互动方式相互补充,强化用户粘性。全新的运营知识分享格局已初见成效。

  而最近,他们又上线了视频网站,通过将运营行业最优秀人才的经验和观点转化成对用户友好的语言和产品形态,提供稀缺便捷的内容,深度解析,获取时代最前沿的思想和认知。

  真正实现了满足用户多元化需求,解除时间场景限制,且性价比极高。不但可以提升用户的积极性,还有定期免费课程和优惠活动帮助用户尝鲜体验,友好上手。

  在线上,为用户优质的视听体验。通过最前沿的运营知识和案例深度解析,帮助运营人发现全新视角,讲师种类涵盖BAT大厂、独立知识IP、一线互联网公司,课程种类包含碎片化的严选课、独家的体系课,用户根据自己的实际情况进行学习。

  在线下,打造自己专属的运营主题社交场所,建设讲师与用户的粘性圈子,巩固知识并启发思考,刺激用户的学习兴趣。

  经过上百场活动迭代升级的线下服务生态,辅以线上视频网站的高性价比和丰富且时效的运营课程,赋予课程友好的交互性和轻量化,帮助运营人可以更好的学习和吸收知识,完善生态闭环,建立知识分享的新格局。

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